DACOLI

Với mong muốn giúp khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, DACOLI  sẽ chia sẻ nội dung về  chính sách bảo hành, bảo trì  để các bạn được biết. Nội dung của chính sách này sẽ được chúng tôi chia sẻ trong bài viết dưới đây. Điều kiện bảo hành Khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, quý khách sẽ được áp dụng chính sách bảo hành, bảo trì theo đúng quy định. Tuy nhiên những trường hợp dưới đây sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành của chúng tôi: Sản phẩm/dịch vụ đã hết thời gian bảo hành. Sản phẩm/dịch vụ bị tiêu hao trong quá trình sử dụng. Sản phẩm/hàng hóa bị hư hại do lỗi của người sử dụng. Sản phẩm/hàng hóa đã bị tháo rời bởi những người không được DACOLI ủy quyền. Sản phẩm/hàng hóa bị hư hại bởi các yếu tố khách quan như: lũ lụt, thiên tai… Thời gian bảo hành Thời gian bảo hành sẽ được DACOLI trao đổi với khách hàng trong quá trình đàm phán. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào giá trị căn nhà, cũng như...

Quý khách đang có nhu cầu tìm hiểu nội dung về chính sách bảo mật thông tin cá nhân của  DACOLI ? Mời quý khách theo dõi bài viết dưới đây để cập nhật đầy đủ nhất thông tin về chính sách này nhé. Phạm vi thu thập thông tin khách hàng Đối với tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm của  DACOLI , dù mua theo hình thức trực tiếp hay gián tiếp. Chúng tôi đều thu thập thông tin cá nhân của khách hàng. Những thông tin mà chúng tôi cần thu thập gồm có: Họ tên khách hàng. Địa chỉ. Số điện thoại. Email… Mục đích sử dụng thông tin khách hàng Sau khi đã có đầy đủ thông tin cá nhân của khách hàng,  DACOLI  sẽ sử dụng thông tin vào những mục đích sau: Giao hàng đúng người, đúng sản phẩm, đúng địa chỉ cho quý khách. Tăng mối liên kết và sự tương tác giữa nhà cung cấp với khách hàng. Sử dụng khi chúng tôi muốn cung cấp các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tri ân khách hàng… Hỗ trợ tư vấn, giải đáp các thắc mắc của k...

DACOLI  chúng tôi luôn ưu tiên  chính sách chăm sóc khách hàng  với tiêu chí niềm vui của quý vị là sự vinh hạnh với chúng tôi. Thái độ phục vụ nhiệt tình, tận tâm Đây là yếu tố tiên quyết, quan trọng trong chăm sóc khách hàng. Chúng tôi hiểu ko những cần sản phẩm, dịch vụ chất lượng, mà còn cần tạo được điểm nhấn riêng. Do vậy, phát triển con người là vấn đề luôn được trú trọng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, luôn tôn trọng và sãn sàng phục vụ khách hàng chu đáo, tận tâm nhất. Sẵn sàng giải đáp thắc mắc bất cứ lúc nào. Luôn lắng nghe và thấu hiểu khách hàng Khách hàng là những người luôn muốn và cần được lắng nghe. Chúng tôi luôn lắng nghe khách hàng để thấu hiểu, giải đáp các khúc mắc mà bạn đang gặp phải. Từ đó cải thiện, nâng cấp mình trở nên hoàn thiện hơn nữa. Giải quyết vấn đề nhanh chóng Đến với  DACOLI , các vấn đề, thắc mắc của khách hàng luôn được giải quyết nhanh chóng và tận tâm. Đồng thời đưa ra các phương giải quyết tố...

Chính sách vận chuyển giao hàng  là một trong những chính sách không chỉ được khách hàng quan tâm, mà còn được  DACOLI  chú trọng thực hiện. Chính vì vậy trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn chi tiết về chính sách này để các bạn tham khảo. Thời gian giao hàng Thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí cần lắp đặt của quý khách gần hay xa hơn so với xưởng lắp đặt của chúng tôi. Ngoài ra thời gian giao hàng còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác như: thời tiết, ngày nghỉ lễ… Tuy nhiên nhìn chung đối với những đơn hàng trong nội thành, gần với khu vực xưởng của chúng tôi, thời gian giao hàng sẽ từ 2-3 ngày tính từ khi công trình được hoàn thiện. Đối với những đơn hàng ngoại tỉnh, thời gian giao hàng sẽ là từ 5-7 ngày kể từ khi đặt sản phẩm. Trước khi giao hàng, nhân sự của DACOLI sẽ liên hệ đến khách hàng để thông báo về thời gian giao hàng. Trong trường hợp thời gian giao hàng có sự thay đổi, phía DACOLI sẽ liên hệ đến quý khách để thôn...

Chính sách đổi trả, hoàn tiền  cũng được xem là một trong những chính sách được  DACOLI  quan tâm thực hiện tốt trong suốt quá trình hoạt động của mình. Vậy chính sách này có những nội dung gì đáng chú ý? Mời các bạn cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây. Những trường hợp được đổi – trả Quý khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, nếu có nhu cầu đổi trả cần phải đáp ứng được các điều kiện dưới đây của chúng tôi: Khách hàng đã thanh toán giá trị đơn hàng, nhưng chưa nhận được hàng, sản phẩm theo yêu cầu. Sản phẩm nhận được không giống với thông tin đặt hàng. Hàng bị ảnh hưởng do lỗi của DACOLI. Yêu cầu đối với hàng đổi – trả Ngoài việc đáp ứng những điều kiện vừa nêu, khi muốn áp dụng chính sách đổi trả, quý khách cần đảm bảo điều kiện về hàng đổi trả như sau: Sản phẩm còn nguyên vẹn như khi bàn giao, không có dấu hiệu bị hư hỏng, trầy xước. Không có dấu hiệu bị sửa chữa, thay thế các phụ kiện…trong căn nhà. Điều...

Quy định và hình thức thanh toán  tại  DACOLI  đang được áp dụng như thế nào? Mời các bạn cùng theo dõi về nội dung này trong bài viết dưới đây nhé.   Thanh toán trực tiếp Đối với hình thức thanh toán trực tiếp này, tùy thuộc vào việc quý khách chọn lựa thanh toán trực tiếp tại đơn vị làm việc của chúng tôi hay thanh toán khi nhận được sản phẩm sẽ có sự khác biệt đôi chút. Cụ thể: Thanh toán tại địa chỉ làm việc của DACOLI:  Đối với những khách hàng gần địa chỉ làm việc của chúng tôi tại số 4, Võ Văn Kiệt, xã Hòa Long, TP.Bà Rịa Vũng Tàu, hoặc những khách hàng muốn thanh toán theo hình thức trực tiếp, có thể đến địa chỉ trên để giao dịch với chúng tôi. Thanh toán theo hình thức giao hàng – nhận tiền:  Đối với hình thức này khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho chúng tôi khi nhận được hàng. Lưu ý : Dù quý khách chọn lựa theo hình thức thanh toán nào, phía DACOLI cũng sẽ trao đổi với quý khách về vấn đề thanh toán một ...

Với mong muốn trở thành nhà cung ứng các sản phẩm kính cường lực, kính trang trí, cửa nhựa UPVC, nhôm kính hàng đầu Việt Nam. Đội ngũ nhân viên DACOLI luôn nỗ lực hết mình để có thể phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Thông tin về DACOLI Công ty TNHH sản xuất và thương mại DACOLI Địa Chỉ : Số 19b6 Khu đô thị Cầu Diễn, phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội Điện Thoại : 0243.2039555 Hotline: 0948 668 050 Web: http://skywindow.vn Mail: dacolivn@gmail.com Khái quát về công ty DACOLI DACOLI có tên đầy đủ là Công ty TNHH sản xuất và thương mại Dacoli Việt Nam. Được thành lập vào năm 2013, sau nhiều năm hình thành và phát triển đến nay công ty đã có vị thế nhất định trong lĩnh vực cung cấp, thi công và lắp đặt các sản phẩm kính, cửa nhựa UPVC, nhôm kính. Trong quá trình phát triển, công ty đã gặp phải không ít khó khăn trước sức ép từ thị trường, đối thủ cạnh tranh. Từ những khó khăn ấy, công ty đã tích ...